Termos de uso

Versão 2026-10

Estes termos regulam o uso do Konferi, serviço de checklists digitais com QR Code oferecido por Konferi. Ao criar uma conta, a empresa contratante ("Cliente") declara que leu e aceita estes termos.

1. O serviço

O Konferi permite criar formulários e checklists, gerar QR Codes, receber respostas com fotos, localização (GPS) e assinatura eletrônica simples, gerar relatórios e enviar alertas. Os recursos disponíveis dependem do plano contratado.

2. Cadastro e teste grátis

O Cliente informa dados verdadeiros e é responsável por guardar suas credenciais e por quem acessa o painel. O teste grátis dura 7 dias, sem necessidade de cartão. Ao fim do teste, o acesso é pausado até a contratação de um plano; os dados continuam guardados.

3. Planos, pagamento e cancelamento

Os planos e preços vigentes estão em konferi.com.br/precos. A cobrança é mensal e recorrente, por Pix, boleto ou cartão, intermediada pelo Asaas. A nota fiscal é emitida automaticamente. O atraso no pagamento pode levar à suspensão do acesso. O Cliente pode cancelar a qualquer momento pelo painel, sem multa; após o cancelamento, os dados ficam disponíveis para exportação por 30 dias e depois são excluídos definitivamente.

4. Dados dos respondentes

O Cliente é o controlador dos dados coletados por seus formulários (respondentes, fotos, localização e assinaturas) e deve ter base legal para coletá-los e informar os respondentes. O Konferi atua como operador desses dados, conforme a política de privacidade.

5. Assinatura eletrônica

A assinatura registrada no Konferi é uma assinatura eletrônica simples, acompanhada de data, hora, endereço IP e localização. Ela não é uma assinatura digital com certificado ICP-Brasil. Cabe ao Cliente avaliar se esse nível de assinatura atende às suas necessidades legais e contratuais.

6. Uso aceitável

É proibido usar o serviço para fins ilícitos, enviar conteúdo que viole direitos de terceiros, tentar acessar dados de outros clientes, sobrecarregar o serviço ou usar os alertas por WhatsApp para envio de spam. Podemos suspender contas que violem estas regras.

7. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível e fazemos cópias de segurança, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Na extensão permitida em lei, nossa responsabilidade limita-se ao valor pago pelo Cliente nos últimos 12 meses.

8. Alterações

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou no painel, e a versão aceita fica registrada com data e hora.

9. Contato

Dúvidas: contato@konferi.com.br. Foro: o do domicílio do Cliente, nos termos da legislação do consumidor, quando aplicável.